Beschrijving van de vacature
IT Support Technician
Klaar om impact te maken als IT Support medewerker bij Sweco?
- Technische ondersteuning bieden: Je biedt ondersteuning aan gebruikers bij zowel soft- als hardware problemen en zorgt voor snelle en effectieve oplossingen.
- Systeembeheer: Je bent mede verantwoordelijk voor het computerpark, inclusief alle hardware bestellingen en vervangingen.
- Incidentbeheer: Je lost incidenten op in ons ticketsysteem binnen jouw expertise, andere geef je gericht door aan de juiste support groep.
- Training en begeleiding: Je biedt uitstekende klantservice en ondersteuning aan onze interne medewerkers.
- Documentatie: Je houdt gebruikers- en supportdocumentatie actueel in onze kennisdatabank.
Wat wij zoeken in een IT Support medewerker bij Sweco
- Technisch onderlegd: Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in het leveren van IT-ondersteuning in Microsoft- georiënteerde omgevingen zoals Office 365, SCCM, Windows 11 en Active Directory.
- Probleemoplossend: Je hebt sterke analytische vaardigheden en bent in staat om technische problemen effectief te diagnosticeren en op te lossen.
- Communicatief: Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt technische informatie op een begrijpelijke manier overbrengen aan gebruikers.
- Klantgericht: Je hebt een klantgerichte houding en streeft ernaar om de best mogelijke ondersteuning te bieden.
- Teamspeler: Je werkt graag samen met collega's en hebt een proactieve houding in het delen van kennis en ervaringen.
Vacaturelocatie:
Berchem
Technische expertise:
Admin & Support
Vacatureformulier-id:
1241
Informatie in één oogopslag